Tham khảo

Dữ liệu của bạn nằm ở đâu tại 777mm

Số điện thoại nhận mã OTP, tên hiển thị và các bút toán nạp – rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money là phần dữ liệu chúng tôi thực sự cần để ví tài khoản chạy đúng.

Đăng nhập bằng số điện thoạiMã hoá SSL cho mọi phiênKhông lưu mã PIN víYêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
777mm Dữ liệu của bạn nằm ở đâu tại 777mm
BẢO MẬT ĐĂNG NHẬP

Bốn thói quen chúng tôi giữ đúng

Chính sách chỉ có ích khi vận hành khớp với chữ viết ra. Nên phần này nói bằng thao tác cụ thể: dữ liệu nào đi kèm mỗi lần bạn nạp, cookie nào chạy khi bạn mở Slot Bình Minh hay xem kèo bóng đá, ai chạm được hồ sơ xác minh, và bạn bấm ở đâu để yêu cầu sửa. Không có phần nào phụ thuộc vào việc bạn phải tin lời hứa suông.

Dữ liệu thanh toán nội địa

Lệnh nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ mang theo mã tham chiếu và số tiền. Số dư ví điện tử, danh bạ hay tin nhắn trong máy bạn đều nằm ngoài phạm vi chúng tôi thu thập.

Cookie và lịch sử phiên

Cookie phiên giữ bạn ở trạng thái đăng nhập khi chuyển từ Casino Trực Tiếp Di Động sang mục thể thao. Xoá cookie thì mất ghi nhớ bàn chơi gần nhất, còn số dư không đổi.

Bảo vệ tài khoản

Mỗi lần đăng nhập cần mã OTP gửi tới số điện thoại đã khai, và đường truyền dùng mã hoá SSL. Nhân viên hỗ trợ không bao giờ hỏi mã OTP hay mã PIN ví của bạn.

Thời gian lưu và cách xoá

Hồ sơ xác minh giữ đúng thời hạn đối soát giao dịch rồi bỏ. Bạn có thể xin bản sao dữ liệu, sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xoá phần không còn ràng buộc nghĩa vụ nào.

ĐƯỜNG LIÊN HỆ RIÊNG

Gửi yêu cầu dữ liệu cho ai

Mọi việc liên quan tới dữ liệu cá nhân nên đi qua đúng một đường: tài khoản đang đăng nhập của bạn. Cách đó chúng tôi biết chắc người hỏi là chủ ví, không cần bạn đọc mã OTP cho ai. Khung giờ trực hiển thị ngay trong ô chat trên điện thoại, và nếu yêu cầu cần kiểm tra hồ sơ xác minh, nhân viên sẽ nói rõ bước tiếp theo thay vì để bạn chờ không biết lý do.

Chat trong tài khoản Mở chat từ mục ví tài khoản trên điện thoại, chọn chủ đề về dữ liệu cá nhân. Nhân viên đọc được số tài khoản của bạn nên đừng gửi ảnh giấy tờ vào chat công khai.
Email yêu cầu dữ liệu Với việc xem bản sao, sửa số điện thoại hay xoá hồ sơ, hãy gửi email từ địa chỉ đã khai trong tài khoản. Chúng tôi trả lời theo thứ tự nhận và ghi lại từng yêu cầu.
Khoá gấp khi mất máy Mất điện thoại hoặc bị đổi SIM thì báo ngay để chúng tôi tạm khoá phiên đăng nhập và dừng lệnh rút. Sau đó bạn xác minh lại bằng số điện thoại mới trước khi mở lại ví.

Thắc mắc hay gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu bạn hay gửi cho nhóm hỗ trợ tiếng Việt nhất, xoay quanh ví điện tử, mã OTP và việc xoá dữ liệu. Nếu tình huống của bạn khác một chút, mở chat trong tài khoản và nói rõ mình cần xem, sửa hay xoá phần nào; như vậy nhanh hơn nhiều so với gửi câu hỏi chung chung.

Không. Bước xác nhận nạp diễn ra hoàn toàn trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi chỉ nhận mã tham chiếu và số tiền để cộng vào ví tài khoản của bạn.

Gửi yêu cầu từ chat trong tài khoản hoặc email đã khai. Sau khi đối chiếu số điện thoại và một bút toán nạp gần nhất, chúng tôi chuẩn bị bản sao dữ liệu cho bạn.

Phần hồ sơ cá nhân sẽ ngừng sử dụng, nhưng bút toán nạp – rút còn ràng buộc nghĩa vụ đối soát thì phải giữ theo quy định pháp luật địa phương trước khi được bỏ đi.

Có, lịch sử cược ở mục thể thao và các bàn như Baccarat Cao Cấp đều nằm trong tài khoản. Đó là căn cứ để đối chiếu khi bạn thắc mắc một lệnh rút cụ thể.

Được, nhưng phải xác minh lại vì số đó là chìa khoá đăng nhập. Bạn báo qua hỗ trợ tài khoản, xác nhận thông tin cũ, rồi nhận mã trên số mới trước khi rút tiền.

Cách xử lý dữ liệu phụ thuộc quy định tại nơi bạn ở và chỉ áp dụng ở khu vực được phép. Khi quy định thay đổi, chúng tôi cập nhật trang này và thông báo trong tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.